キッティングとは 入社日の朝に「至急PC」と言われないための段取り表

「【至急】ご対応ください」という件名のメールを開くと、今日入社する人のPCを用意してほしいと書いてある。しかも受信は朝8時45分。2025年10月にSNSで話題になったこの投稿に、多くの情シス担当者が「うちもある」と反応しました。

新しいPCを使える状態にする作業を「キッティング」と呼びます。その中身と、入社日から逆算した段取り表をまとめます。

キッティングとは、PCを「すぐ仕事に使える状態」にする作業

キッティングは、新しいパソコンやスマートフォンを、社員が初日から仕事に使える状態にする作業です。箱から出したばかりの端末に、会社の設定、アカウント、ソフト、管理の仕組みを入れていきます。電源を入れて終わりではなく、渡したあとに管理できる状態にするところまでが範囲です。

台帳の形に迷ったら、IPAの「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」第4.0版の付録が使えます。資産管理台帳のサンプルに、ハードウェア台帳やソフトウェア台帳のシートが入っています。

なぜ入社日の朝に「至急」が来るのか

SNSの投稿への反応には、本体はすぐ用意できてもアカウントの発行に3週間かかる、という声がありました。派遣社員や新入社員として、最初の1週間は何もできずにつらかった、という体験談も多く寄せられています。

原因はたいてい、情シスの作業の遅さではありません。入社の情報が情シスに届く道が決まっていないことです。よくある原因を並べると、次のようになります。

入社した人が何もできずに座っている時間は、会社にとっても損です。初日の印象も悪くなります。段取りを決めておくことは、情シスのためだけでなく、受け入れる部署のためでもあります。

入社日から逆算した段取り表

下の表は、入社日を基準にした目安です。会社の規模や在庫の有無に合わせて日数を調整してください。

初回のパスワードは、PCと同じ箱やメールに入れないでください。紙で手渡しする、上司から伝えるなど、別の道で渡すのが安全です。

人事から情シスに伝えてほしいこと

連絡が来ても中身が足りないと、結局何度も問い合わせることになります。入社連絡のフォームやメールのひな形に、次の項目を入れておきます。

• 氏名(表記とふりがな)、入社日、所属、役職、上司
• 雇用形態(正社員、契約社員、派遣など)と勤務場所(出社、在宅、拠点)
• 使う業務システム、前任者がいるか(引き継ぐデータやPCがあるか)
• 在宅勤務の場合はPCの送り先

貸与品とアカウントのチェックリスト

キッティングが終わったら、渡す前にこの表で確認します。チェックした紙は、貸与品の受領書と一緒に保管すると後で役に立ちます。

受領書には、貸与品の一覧と、なくしたときはすぐ情シスに連絡する決まりを書いておきます。退職のときも同じ表で返却を確かめれば、回収の漏れを防げます。ACアダプターやドックのような小物ほど戻ってこないので、項目を分けて書くのがコツです。

在宅勤務の人や、退職者のPCを回すときの注意

在宅勤務の人にPCを送るときは、配送の日数と受け取りの確認を段取りに入れます。初日に情シスが横で手伝えないので、初回サインインの手順書は画面の写真つきで用意します。つまずいたときに電話できる番号も、PCとは別の紙に書いて同封します。

退職した人のPCを新しい人に回すことも多いはずです。その場合は、次の順番で進めると漏れが出にくくなります。

1. 退職者のデータで残すものを、上司と確認して移す
2. 退職者のアカウントを止め、PCから外す
3. PCを初期化し、OSのバージョンと保証期間を確かめる
4. 新しい人向けにキッティングし、台帳の貸与先と貸与日を書き換える

初期化をせずに前の人の設定のまま渡すと、古い権限やファイルが残ります。小さな会社ほど起きやすい失敗なので、手順として決めておきます。アカウントを止める順番は、退職者のアカウントの記事で詳しく扱っています。

手作業を減らす方法

台数が増えると、1台ずつ手で設定する方法は続きません。手作業を減らす方法は、大きく3段階あります。

Windows Autopilotでできること

マイクロソフトは、従来はIT担当者が展開用のイメージ作りに多くの時間を使っていたと説明しています。Windows Autopilotは、メーカーが入れたWindowsをそのまま使い、会社向けの状態に変える仕組みです。利用者がするのは、ネットワークにつないでサインインすることだけで、残りは自動で進むとしています。

自動で進むのは、Microsoft Entra IDへの参加や、Intuneなどの管理サービスへの登録です。設定やアプリの配布も含まれます。使い終わったPCは「Autopilotリセット」で次の人向けに戻せます。

• 必要なもの:対応するWindowsと、Entra IDとIntuneの機能を含むライセンス。Microsoft 365 Business PremiumやE3・E5などが当たります
• 端末の登録:PCごとの識別情報(ハードウェアハッシュ)を登録する。マイクロソフトは、購入時にメーカーや販売店が登録するのが理想としています
• 最初の準備:配るアプリや設定は、管理画面で一度作る必要があります

MacやiPhoneの場合

アップルには「自動デバイス登録」があります。アップルは、組織が支給するデバイスを箱から出した瞬間から構成・管理できる仕組みだと説明しています。Macは有線LANにつないで電源を入れるだけで、設定が自動で進むオプションもあります。

入社日の朝に「至急」が来たら

段取りを決めても、急な依頼はなくなりません。当日に頼まれたときは、今日できることと、できないことを分けて返します。キッティング済みの予備機を1〜2台置いておくと、こうした日に助かります。

返信の文例です。そのまま使えるよう、日付や名前を入れ替える形にしました。

責める言い方は避け、「次からこうしてもらえると間に合う」と伝えるのがコツです。SNSでも、入社日が決まった時点で準備を済ませるのが本来の姿だ、という声が多く上がっていました。

今日からできること

• 入社連絡のフォームかメールのひな形を作り、人事に渡す
• 「入社が決まったら、遅くとも4週間前に連絡」を人事と決める
• 部署ごとのソフト一覧と、標準の機種を決める
• 貸与品のチェックリストと台帳を用意する
• キッティング済みの予備機を1〜2台置く
• 台数が多ければ、Autopilotやアップルの自動デバイス登録を検討する

段取り表は、作って配るだけで効果が出ます。次に入社が決まったときに、人事と一緒に一度回してみてください。