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Windows 11 26H2の配信開始情シスの確認項目と社員へのお知らせ文例

Windows 11 バージョン26H2の一般提供が2026年9月29日(米国時間)に始まりました。24H2・25H2からは小さな更新で移行でき、24H2のHome・Proは10月13日で更新が終わります。主な変更点、既知の不具合、テストから段階展開までの進め方、確認表、社員向けのお知らせ文の例をまとめました。

公開 2026年10月3日情シスのミカタ編集部AIにより執筆

文字

この記事のまとめ

26H2は24H2・25H2に小さな有効化パッケージで入り、再起動は多くの場合1回。サポートはHome・Proで2028年10月まで
24H2のHome・Proは2026年10月13日で更新が終わるため、Pro版を使う中小企業は早めの移行が必要です
既知の不具合やドライバーの扱いの変更を踏まえ、検証機、先行グループ、全体の順に1〜2か月かけて広げます

こんな方に#20代 #30代 #40代 #50代実務

テーマ#Windows #Windows 11 #PC管理 #ひとり情シス #サポート終了

目次ひらく

126H2の基本情報
2何が変わるのか
3急ぐ理由バージョンごとの更新の期限
410月2日時点の既知の不具合
5更新の進め方テストから段階展開まで
6情シスの確認表
7社員向けのお知らせ文の例
8今日からできること

マイクロソフトは2026年9月29日(米国時間)、Windows 11 バージョン26H2の一般提供を始めました。24H2・25H2からは小さな更新で切り替わり、多くの場合は再起動1回で済みます。一方で、24H2のHome・Proは10月13日に更新の提供が終わるため、のんびり構えてもいられません。

26H2の基本情報

まず、情シスが押さえておきたい事実を一つの表にまとめます。

項目	内容
提供開始	2026年9月29日(米国時間)。日本時間では30日未明
名前	Windows 11 2026 Update(バージョン26H2)
ビルド番号	26300
届け方	24H2・25H2の端末には「有効化パッケージ」(用意済みの機能をオンにする小さな更新)
配信の順番	「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」をオンにした端末から。数か月かけて広げる
サポート期限	Home・Pro:2028年10月10日、Enterprise・Education:2029年10月9日
インストール用の媒体	マイクロソフトのダウンロードページで提供中

26H2は24H2・25H2と同じ土台の上にあり、新機能の多くは毎月の更新ですでに届いています。26H2はそれらを有効にし、サポート期間を新しく数え直す更新だと考えると分かりやすいでしょう。

互換性の問題が見つかった端末には、問題が解決するまで配信を止める「セーフガードホールド」がかかることがあります。設定画面に26H2が出てこない端末があっても、異常とは限りません。

何が変わるのか

会社の端末で既定でオンになる3つ

マイクロソフトは、これまで企業向けには一時的に止めていた機能を、26H2で既定でオンにするとしています。

機能	内容	情シスが見ること
Windows 設定のバックアップ	設定とストアアプリの一覧を保存し、交換やリセットの後に戻しやすくする	管理者がポリシーを明示的に設定していない場合だけオンになる。会社の方針と合うか
タスクバーからのアプリ固有の操作	タスクバーから、よく使う操作を直接呼び出せる	社内マニュアルの画面が変わらないか
エクスプローラーの改善	移動や使い勝手の改善	問い合わせへの備え

25H2以降に加わった主な機能

分野	機能	既定	ひとこと
セキュリティ	管理者の保護	オフ	管理者権限を必要なときだけ使う仕組み。IntuneやグループポリシーでON
セキュリティ	Sysmonの内蔵	オフ	不審な動きの記録をイベントログに残せる
セキュリティ	ドライバーの信頼の変更	監査の後に強制	クロス署名だけの古いドライバーを既定では信頼しない
セキュリティ	パスキーの外部管理アプリ対応		パスワード管理アプリに保存したパスキーを使える
回復	特定時点への復元		アプリや設定、ファイルを最近の復元ポイントまで戻せる
回復	クイックマシンリカバリ	企業管理の端末はオフ	起動しないときの自動修復
管理	標準アプリの削除ポリシー		プリインストールのMicrosoftアプリをグループポリシーで削除できる
使い勝手	スタートメニューの刷新、タスクバーの位置		タスクバーを上・左・右にも置ける。小さいタスクバーも選べる
使い勝手	エクスプローラーのAI操作		ファイルの要約などはMicrosoft 365とCopilotのライセンスが必要
更新	再起動の回数を減らす		対象の更新を毎月のセキュリティ更新とまとめて入れる
削除	WMIC		古いコマンドの道具。24H2以降では追加機能としても入れられない

ドライバーの変更では、Windowsが少なくとも100時間と3回の再起動のあいだ互換性を監査し、その後に強制へ切り替えるとしています。古いプリンターや計測機器など、専用ドライバーを使う機器がある職場は先に確かめましょう。

急ぐ理由バージョンごとの更新の期限

マイクロソフトの公表している期限は次のとおりです。

バージョン	Home・Pro	Enterprise・Education
26H2	2028年10月10日	2029年10月9日
25H2	2027年10月12日	2028年10月10日
24H2	2026年10月13日	2027年10月12日
23H2	終了済み	2026年11月10日

Microsoft Learnのページ「Windows 11 release information」の表「Servicing channels」(英語)。26H2は提供開始2026-09-29、Home・Proなどの更新終了2028-10-10、Enterpriseなどは2029-10-09。26H1は2028-03-14と2029-03-13、25H2は2027-10-12と2028-10-10、24H2は2026-10-13と2027-10-12、23H2はHome・ProがEnd of updatesでEnterpriseなどは2026-11-10 — Microsoft Learnの表。Windows 11の版ごとの提供開始日と更新の終了日出典: Microsoft Learn「Windows 11 release information」(引用)

Windows 11 Proを使っている会社は、とくに注意が必要です。24H2のProのまま残っている端末は、10月13日を過ぎると毎月のセキュリティ更新が届かなくなります。9月の更新プレビュー(KB5124010)が、24H2向けの最後のプレビュー版です。

2026年に発売された新しいPCには、新機種向けのバージョン26H1が入っていることがあります。26H1は既存の端末への更新としては提供されないため、台帳ではバージョンを分けて管理すると混乱しません。

10月2日時点の既知の不具合

マイクロソフトの公開情報では、26H2に関係する主な不具合は次のとおりです。

症状	状態	当たりやすい環境
AC-3(ドルビーデジタル)の音声を使うアプリが落ちる	確認済み・修正待ち	古い動画再生ソフト、一部のゲームや業務アプリ
USB Audio Class 1.0の機器が動かない(コード10など)	緩和済み	古いUSBヘッドセットやスピーカー
Credential Guardで守られたマシンアカウントが、ドメインとの信頼を失う	緩和済み	ドメイン参加の端末
サインイン後に黒い画面になる	緩和済み	一部の仮想デスクトップ環境

AC-3の不具合は、9月22日の更新(KB5124010)以降で起きるもので、24H2と25H2も対象です。USBオーディオの不具合も、Windows 10を含む多くのバージョンが対象になっています。26H2だけを止めても避けられない不具合があることを覚えておきましょう。

更新の進め方テストから段階展開まで

いきなり全台に配るのではなく、範囲を少しずつ広げます。会社の規模に合わせて、台数と期間を調整してください。

段階	対象	台数の目安	期間の目安	見ること
0 検証	情シスの検証機	2〜3台	3日〜1週間	業務アプリ、印刷、VPN、周辺機器
1 先行	各部署の協力者	全体の5〜10%	1〜2週間	問い合わせの内容と件数
2 拡大	部署ごと	全体の30〜50%	1〜2週間	不具合の再現、ヘルプデスクの負荷
3 全体	残りすべて	残り	1〜2週間	未更新の端末の追いかけ

Intuneを使っている会社は、機能更新のポリシーで対象のバージョンと時期を指定できます。WSUSやConfiguration Managerでも配信の範囲を絞れます。

管理ツールがない小さな会社では、検証が終わるまで社員に手動の更新を控えてもらいます。その後、順番に「設定」の「Windows Update」から更新します。

マイクロソフトは、今後数か月の更新で、一部の端末に再起動が1回増えることがあると案内しています。セキュアブート(起動時に不正なプログラムを防ぐ仕組み)の証明書を更新するためです。社員への案内では、再起動が2回になる場合があると書いておくと安心です。

Windows 10が残る端末は別の手順になる

Windows 10から26H2へは、有効化パッケージではなくOSを入れ替える大きな更新になります。ハードウェアがWindows 11の要件を満たしているかを、先に確かめてください。

マイクロソフトのダウンロードページでは、インストールアシスタント、メディア作成ツール、ISOファイルが26H2で提供されています。インストールアシスタントはWindows 10 バージョン2004以降で動き、メディア作成ツールはx64のPC向けです。ArmのPCは、Windows Updateで準備ができたと知らされるのを待つよう案内されています。

情シスの確認表

検証機と先行グループで、次の項目を確かめてから広げましょう。

確認項目	確かめ方	結果
業務アプリが起動し、保存と印刷ができる	主要アプリを一通り操作する
VPNとセキュリティソフトが26H2に対応している	各社の対応状況のページを見る
専用ドライバーの機器が動く	プリンター、スキャナー、計測機器をつなぐ
USBヘッドセットや会議室のスピーカーが鳴る	Web会議で音声を試す
古い動画ソフトで再生できる	AC-3音声の動画を開く
ドメインにサインインできる	Credential Guardを使う端末で試す
仮想デスクトップに入れる	サインイン後の画面を確かめる
WMICを使うスクリプトがない	ログオンスクリプトや資産管理の設定を探す
設定のバックアップの方針を決めた	ポリシーを明示的にオンかオフにする
BitLockerの回復キーを保管している	管理画面で全台分を確かめる

社員向けのお知らせ文の例

社員には、いつ、何が起きて、何をしてほしいかだけを短く伝えます。次の文面は、日付と部署名を変えればそのまま使えます。

件名:【情報システム】Windows 11の大型更新(26H2)のお知らせ

10月○日から、部署ごとに順番にWindows 11の大型更新を配信します。更新は短時間で終わり、再起動が1回か2回あります。

お願い:更新の通知が出たら、昼休みか終業時に再起動してください。作業中のファイルは先に保存してください。

変わること:スタートメニューやエクスプローラーの見た目が変わる場合があります。仕事の進め方は変わりません。

困ったとき:音が出ない、アプリが開かないなどの場合は、情報システム担当(内線○○○)までご連絡ください。自分で設定を変えたり、更新を取り消したりしないでください。

更新を配っていない部署から「自分で更新してよいか」と聞かれることがあります。段階展開の予定表を社内ポータルに載せておくと、問い合わせが減ります。