情シスのSaaSマップ 2026年秋 12分野67製品を図解で一覧に

会社で使うSaaSは、部署ごとに入れているうちに、全体が見えにくくなりがちです。全体を見渡せるように、中小から中堅の会社の情シスが扱うSaaSを12分野に分け、67製品を図解と表で並べました。製品名と提供する会社は、2026年10月7日に各社の公式サイトで確かめています。

このマップの決まりと見方

載せる製品と並べ方は、次の決まりで作りました。

• 確かめた日: 2026年10月7日。編集部が公式サイトを開き、製品名、提供する会社、その分野の製品であることを確かめたものだけを載せています
• 並び: 各分野の中で、アルファベット順、次に五十音順です。優劣、順位、おすすめを表すものではありません
• 数: 1分野6製品までにしぼりました。載っていない製品が劣るわけではありません
• 料金: 載せていません。数が多く、同じ日に確かめきれないためです
• 広告: 広告やアフィリエイトの契約はありません
• 会社名: 公式サイトの表記に合わせています

前半 アカウントと端末を守る6分野

前半は、社員のアカウントと、会社の端末やデータを守る道具です。6分野で32製品あります。

ID管理(IDaaS・SSO)

社員のログインを1つにまとめ(SSO)、アカウントの作成と停止を一か所で行う道具です。選ぶときは、いま使っているSaaSとつながるか、多要素認証やパスキーに対応するか、人事のデータを取り込めるかを見ます。

Microsoft Entra IDは、以前はAzure Active Directory(Azure AD)と呼ばれていた製品です。

SaaS管理

会社で使っているSaaSと、そのアカウント、契約、費用を一覧にする道具です。使われていないアカウントや、会社が把握していないSaaSを見つける用途にも使われます。選ぶときは、自社のSaaSと連携できるか、端末の台帳も一緒に管理したいかを見ます。

この分野には、名前が変わった製品が2つあります(applogとfreee IT管理)。ほかの分野の分も含めて、後の章にまとめました。

パスワード管理

SSOにつなげられないサービスのパスワードを、暗号化した保管庫に入れ、必要な人とだけ共有する道具です。選ぶときは、会社のIDでログインできるか、誰がいつ使ったかの記録が残るか、退職のときに引き継げるかを見ます。料金は法人向けパスワード管理ツール比較 5製品の料金・SSO・監査ログ・過去の事故にまとめています。

端末管理(MDM)

会社のスマホやPCの設定をそろえ、なくしたときに遠隔でロックや消去をする道具です。選ぶときは、対応するOS(iOS、Android、Windows、macOS)と、いまの契約に含まれている製品がないかを先に見ます。料金と対応OSはMDM比較 6製品の料金と対応OS、Apple Business連携と選び方で比べています。

Jamfは、Apple製品の管理を中心にした会社です。

ウイルス対策・EDR

端末に入ろうとする不正なプログラムを止める道具と、侵入された後のあやしい動きを見つけて対処する道具(EDR)です。選ぶときは、対応するOSと、検知した後に誰が対応するかを見ます。自社で対応しきれない場合は、監視を頼めるサービスがあるかも確かめます。

ファイル共有・バックアップ

社内外でファイルを置いて共有する道具と、Microsoft 365などのデータの控えを別の場所に取る道具です。ファイル共有は、フォルダごとの権限の細かさ、社外と共有するときの制限、操作の記録を見ます。バックアップは、対象のサービスと、どの時点まで戻せるかを確かめます。

AvePoint Cloud Backupがバックアップ、ほかの4つがファイル共有です。Microsoft 365のOneDriveと、Google Workspaceのドライブは、後半のグループウェアに含まれます。

後半 毎日の仕事と手続きを支える6分野

後半は、社員が毎日使う道具と、人事や経理の手続きの道具です。6分野で35製品あります。情シスは、アカウントと権限、ほかのSaaSとの連携の設定で関わります。

グループウェア

メール、予定表、文書の作成、ファイルの置き場など、毎日の仕事の土台です。選ぶときは、取引先とやり取りするファイルの形式と、掲示板やワークフローまで同じ製品でそろえるかを見ます。Microsoft 365とGoogle Workspaceの料金はMicrosoft 365とGoogle Workspace比較 値上げ後の料金と選び方で比べています。

desknet's NEO、Garoon、サイボウズ Officeには、クラウド版のほかにパッケージ版もあります。

ビジネスチャット・Web会議

文字のやり取りと、映像の会議の道具です。選ぶときは、社外の人とつながる方法、無料版の制限、発言の記録を管理者が書き出せるかを見ます。料金はビジネスチャット比較 Slack・Teams・Chatworkほか5社の料金と無料版の制限で比べています。

Google ChatとGoogle Meetは、Google Workspaceに含まれるため、グループウェアの欄にまとめました。Microsoft TeamsもMicrosoft 365に含まれますが、チャットとWeb会議が中心の製品なので、この欄に置いています。

ヘルプデスク・問い合わせ管理

問い合わせを受け付け、担当と進み具合を記録する道具です。Freshservice、Jira Service Management、LMISは、社内のIT部門の受付や運用の管理を主な用途に案内しています。Re:lation、Zendesk、楽楽自動応対は、メールなどの問い合わせをチームで分けて対応する道具です。

選ぶときは、受付の入口(メール、チャット、フォーム)と、よくある質問を載せる場所を作れるかを見ます。

電子契約

契約書をクラウドで相手に送り、電子署名で締結して保管する道具です。選ぶときは、署名の方式、相手側に登録や費用が要るか、締結した契約書を後から探しやすいかを見ます。

勤怠・人事労務

出勤と退勤の打刻、勤務時間の集計、入社や退職の手続きの道具です。選ぶときは、シフトやフレックスなど自社の働き方に合うか、給与計算にデータを渡せるかを見ます。情シスにとっては、入社と退職の情報をID管理に渡せるかも確かめたい点です。

経費・会計

経費の申請と承認、仕訳と決算の道具です。選ぶときは、経費と会計を同じ会社の製品でそろえるか、銀行やカードの明細を取り込めるか、顧問の税理士と共有できるかを見ます。

Concur Expenseと楽楽精算が経費精算、ほかの4つが会計です。

名前が変わった製品は台帳も直す

確かめる中で、名前が変わった製品が5つありました。

変わった日まで確かめたのは、applogだけです。オロは発表の中で、管理の対象をSaaSから、AIツールやデバイスを含むアプリ全体へ広げると説明しています。運営会社、基本の機能、サポート体制は変わらないとしています。

名前が変わると、契約書、請求書、社内の手順書、台帳で呼び方がずれます。台帳には、今の名前と前の名前を並べて書いておくと、請求書と突き合わせるときに迷いません。

入社から退職まで、どの分野をいつ使うか

12分野は、1人の社員が入社してから退職するまでの場面に当てはめると、覚えやすくなります。次の図と表は、編集部が整理した一般的な例です。会社によって順番や担当は変わります。

どの分野でも共通して確かめる点

IPA(情報処理推進機構)は、「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」の付録として「中小企業のためのクラウドサービス安全利用の手引き」を公開しています。中身は15項目のチェックシートです。選択するときのポイントが6項目、運用するときのポイントが4項目、セキュリティ管理のポイントが5項目あります。

分野を問わず、SaaSを選ぶときと使い続けるときに当てはめられます。たとえば次の項目です。

• どの業務で利用するか明確にする(No.1)
• 利用者の範囲を決める(No.8)
• 利用者の認証を厳格に行う(No.9)
• バックアップに責任を持つ(No.10)
• 利用終了時のデータを確保する(No.13)

No.13は、利用をやめるときのデータの取り扱いの条件を確かめる項目です。乗り換えのときに困らないよう、契約の前に見ておきます。

今日からできること

1. 自社で使っているSaaSを、この記事の12分野に当てはめて書き出す。どこにも入らないものは「その他」に置く
2. 同じ分野に2つ以上あるところと、1つもないところに印を付ける
3. 分野ごとに、管理者のアカウントを持つ人と、次の契約の更新日を書く
4. 退職した人のアカウントが残っていないかを、1分野ずつ確かめる
5. 名前が変わった製品は、台帳と社内の手順書の名前を直す

書き出しには、次の2つの台帳がそのまま使えます。契約と更新日は1つ目、アカウントと権限は2つ目に書きます。

退職のときに止める順番は、退職者のアカウントはいつ消す?停止・削除・引き継ぎの順番とチェックリストにまとめています。製品の名前や提供する会社は変わることがあります。棚卸しのたびに、公式サイトで今の名前を確かめてください。