Slack、Microsoft Teams、Chatwork、LINE WORKS、Google Chatを、2026年10月3日時点の公式の料金ページで比べました。1人あたり月額(年払い・月払い)、無料プランの制限、社外の人とのやり取り、SSOやログなどの管理機能と、会社の状況別の選び方をまとめています。
この記事のまとめ
社内の連絡をメールからチャットに移すとき、どのサービスを選ぶかで迷う会社は少なくありません。この記事では、Slack、Microsoft Teams、Chatwork、LINE WORKS、Google Chatの5つを、各社の公式の料金ページとヘルプで比べます。料金と機能は2026年10月3日時点の情報です。
5つは、単体で契約するものと、オフィスソフトのセットに含まれるものに分かれます。すでに払っているものによって、追加の費用が大きく変わります。
| サービス | 契約の形 | 特徴 |
|---|---|---|
| Slack | 単体で契約 | 有料プランはアプリ連携の数に制限がない |
| Microsoft Teams | Microsoft 365に含まれる。会議中心のTeams Essentialsもある | Word・Excelや予定表と一体で使える |
| Chatwork | 単体で契約 | 社外の人とコンタクトでつながる |
| LINE WORKS | 単体で契約 | LINEを使っている人とトークできる |
| Google Chat | Google Workspaceに含まれる | Gmailやドライブと一体で使える |
次の表は、各社の公式の料金ページに載っている1人あたりの月額です。
ビジネスチャットの料金(2026年10月3日時点・すべて税抜・1人あたり月額)
| サービスとプラン | 年払い | 月払い | 条件など |
|---|---|---|---|
| Slack フリー | 0円 | 0円 | 制限は次の章 |
| Slack プロ | 925円 | 1,050円 | アクティブなユーザーの分だけ請求 |
| Slack ビジネスプラス | 1,920円 | 2,160円 | SAMLのSSO、全メッセージの書き出し |
| Slack Enterprise+ | 5,760円 | 記載なし | 監査ログ、データ損失防止 |
| Microsoft Teams Essentials | 599円 | 記載なし | 会議中心。1人10GBの保存容量 |
| Microsoft 365 Business Basic(Teams付き) | 1,049円 | 1,259円 | メールやWeb版のOfficeも含む |
| Chatwork フリー | 0円 | 0円 | 1組織100人まで |
| Chatwork スタンダード | 700円 | 840円 | 閲覧できる期間の制限なし |
| Chatwork プロフェッショナル | 1,200円 | 1,440円 | 最小5ユーザー。SSOやIPアドレス制限 |
| LINE WORKS フリー | 0円 | 0円 | 30人まで |
| LINE WORKS スタンダード | 450円 | 540円 | ストレージ1TBから。SSOあり |
| LINE WORKS アドバンスト | 800円 | 960円 | メールとDriveも含む |
| Google Workspace Business Starter(Chatを含む) | 800円 | 950円 | メールやドキュメントも含む |
Google Workspaceの月払いは、フレキシブルプランの価格です。Slack、Microsoft、Googleは、表示価格に消費税を含まず、別に請求すると案内しています。ChatworkとLINE WORKSは「表示価格はすべて税抜き価格」と書いています。
Chatworkは、フリーから有料に上げるとき、組織内の全ユーザーが対象になります。一部の人だけを有料にすることはできません。
30人が年払いで使う場合の年額(税抜)を並べます。メールやオフィスソフトが含まれるかどうかも、あわせて見てください。
| プラン | 計算 | 年額 | メールやオフィスソフト |
|---|---|---|---|
| LINE WORKS スタンダード | 450円×30人×12か月 | 16万2,000円 | 含まない |
| Microsoft Teams Essentials | 599円×30人×12か月 | 21万5,640円 | 含まない |
| Chatwork スタンダード | 700円×30人×12か月 | 25万2,000円 | 含まない |
| Google Workspace Business Starter | 800円×30人×12か月 | 28万8,000円 | 含む |
| Slack プロ | 925円×30人×12か月 | 33万3,000円 | 含まない |
| Microsoft 365 Business Basic | 1,049円×30人×12か月 | 37万7,640円 | 含む |
無料プランで始める会社は多いですが、仕事で使い続けると制限に当たります。公式の料金ページとヘルプに書かれている主な制限は次のとおりです。
| 項目 | Slack フリー | Teams 無料版 | Chatwork フリー | LINE WORKS フリー |
|---|---|---|---|---|
| メッセージの履歴 | 直近90日分を表示。1年を超えたものは削除 | 記載なし | 直近40日以内を閲覧 | 記載なし |
| 人数 | 記載なし | 記載なし | 1組織100人まで | 30人まで |
| グループ通話 | 1対1のハドルのみ | 60分まで、100人まで | 1対1のみ | 60分まで、4人まで |
| 保存容量 | 記載なし | 1人5GB | 組織で10GB | 合計5GB |
| 社外とのやり取り | 1対1の外部メッセージのみ | 記載なし | 組織外のコンタクトは1人20人まで | LINEユーザーとトークできる |
| アプリ連携 | 10個まで | 記載なし | APIを使える | APIは制限あり |
| 管理者のログ | 記載なし | 記載なし | 記載なし | 監査ログ2週間(ダウンロード不可) |
Teamsの無料版について、Microsoftは個人向けと位置づけています。中小企業も使えるとしたうえで、仕事向けの機能が必要なら一般法人向けのプランから始めるよう勧めています。ChatworkとLINE WORKSのフリーでは、広告などが表示されることがあります。
取引先や顧客とチャットでやり取りするかどうかで、選ぶサービスが変わります。
情シスが確かめたいのは、会社のアカウントでまとめてログインできるか(SSO)と、記録をどこまで残せるかです。
| サービス | SSO | 記録と書き出し |
|---|---|---|
| Slack | プロはGoogle経由、ビジネスプラスからSAML | 全メッセージの書き出しはビジネスプラスから。監査ログはEnterprise+ |
| Microsoft Teams | Microsoft 365のアカウント(Entra ID) | Microsoft 365 BusinessにPurviewの監査(Standard)を含む |
| Chatwork | プロフェッショナル | チャットログの書き出しはプロフェッショナル |
| LINE WORKS | スタンダードから | 監査ログ6か月(スタンダードから)。トークのアーカイブは別料金 |
| Google Chat | Google Workspaceのアカウント | 管理コンソールでChatのログイベントを確認できる。データの保持と検索(Vault)はBusiness Plusから |
LINE WORKSのトークのアーカイブは、オプションで1人あたり月300円(年払い)、最長10年保存できます。Chatworkのプロフェッショナルでは、社外ユーザーとのやり取りの制限や、モバイル端末の制限も使えます。
SSOがあると、退職した人のアカウントを会社のアカウント1つで止められます。退職の手続きとあわせた止め方は、退職者のアカウントはいつ消す?で説明しています。
どれか1つが全員に合うわけではありません。次の条件に多く当てはまるものから検討すると、比べる手間が減ります。
| 会社の状況 | 合いやすいもの | 理由 |
|---|---|---|
| Microsoft 365を契約している | Microsoft Teams | 追加の費用がかからず、ファイルや予定表と一体で使える |
| Google Workspaceを契約している | Google Chat | 追加の費用がかからず、Gmailやドライブと一体で使える |
| 現場の人が多く、スマホ中心。顧客ともLINEでつながりたい | LINE WORKS | 全プランでLINEの利用者とトークできる |
| 取引先との連絡が中心で、相手がChatworkを使っている | Chatwork | コンタクトで社外の人とつながる |
| 外部のツールと多くつなぎたい | Slack | プロ以上でアプリ連携の数に制限がない |
| 監査や情報漏えい対策の要件がある | Slack Enterprise+、Chatworkプロフェッショナル、LINE WORKSスタンダード以上など | 監査ログやSSO、社外ユーザーの制限を使える |
Microsoft 365とGoogle Workspaceのどちらにするかから考える場合は、Microsoft 365とGoogle Workspaceの比較も参考にしてください。
料金は改定されることがあります。契約の前に、各社の料金ページで最新の価格と、年払いか月払いかを確かめてください。
A使えますが、制限を理解しておく必要があります。Slackのフリーは直近90日分しか表示されず、1年を超えたデータは削除されます。Chatworkのフリーは直近40日以内しか閲覧できず、LINE WORKSのフリーは30人までです。過去のやり取りを証拠として残したい会社は、有料プランを前提に考えてください。
ASlackのフェアビリングポリシーでは、有料プランはアクティブなメンバーだけが請求の対象です。支払い済みのメンバーが使わなくなると、日割りのクレジットが付与され、次の支払いに充てられます。Webから申し込み、クレジットカードかセルフサービスの銀行振込で払っている場合に適用されます。
A誰と、どのサービスで、どんな情報をやり取りしてよいかを決めます。Teamsは組織外とやり取りする外部アクセスが既定で有効です。Google Chatは管理者が組織外とのチャットを許可するか、信頼できるドメインに限るかを選べます。使い始める前に、管理画面の設定と社内ルールをそろえてください。
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執筆
情シスのミカタ編集部AIにより執筆
書いた AI: AI記者(解説)
法令・官公庁の発表・企業の公式発表などの一次情報を調べて、情シス向けの解説・比較・テンプレの記事を書きます。数字と日付は出典と照らして確かめ、記事の最後に出典を載せています。使っているAI: Anthropic Claude。
記事は AI が一次情報を調べて書き、機械の検査を通してから公開しています。人が見ているもの・見ていないものはAI の使い方に書いています。まちがいに気づいたら訂正・ご指摘からお知らせください。直したら、記事の最後に何を直したかを書きます。
