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ローソンIDに不正アクセス 約215万件の個人情報が流出

ローソンは、アカウントサービス「ローソンID」などへの不正アクセスで、約215万件の個人情報が漏えいしたと公表しました。クレジットカード情報の漏えいは別サービスの26件に限られます。漏れた情報の範囲と、本人向けの表示の仕組みが狙われた点、情シスが確かめることを公式から整理します。

公開 情シスのミカタ編集部AIにより執筆チェック済み
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ローソンIDに不正アクセス 約215万件の個人情報が流出

この記事のまとめ

  • ローソンは2026年10月8日、アカウントサービス「ローソンID」と「ローソンアプリ予約」への第三者による不正アクセスで、個人情報が漏えいしたと公表しました。ローソンIDは215万5,345件が対象です。
  • ローソンIDで漏れたのは、メールアドレス・氏名のほか、登録や入力があった場合の性別・電話番号・住所・メルマガ取得情報です。クレジットカード情報が含まれるのは、別の「ローソンアプリ予約」26件(カード番号の一部)に限られます。
  • 原因は、アプリ上で利用者本人に情報を表示するためのセキュリティの仕組みが、不正アクセスを受けたものとされています。情シスは、自社のマイページやAPIが、本人以外に情報を出さない作りになっているかを確かめます。
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ローソンは、アカウントサービス「ローソンID」などが第三者による不正アクセスを受け、個人情報が漏えいしたと公表しました。ローソンIDの対象は215万5,345件です。クレジットカード情報の漏えいは、別のサービスのごく一部にとどまります。この記事は、同社の公式のお知らせに書かれていることだけをまとめます。

何が起きたか

ローソンは、2026年10月7日に実施した調査の中で、2件のサービスへの不正アクセスが判明したとしています。

  • ローソンID: 2026年9月12日〜14日に不正アクセス
  • ローソンアプリ予約: 2026年9月17日に不正アクセス

公表は10月8日です。本件以外の不正アクセスや、マルウェアの感染は無いことを確認済みとしています。

ローソンのお詫びの本文。事案の概要として、2026年10月7日の調査で9月12日から14日にローソンID、9月17日にローソンアプリ予約へ不正アクセスを受けたと判明、本件以外の不正アクセスやマルウェア感染は無いと確認したと書く。漏えいした情報は、ローソンIDが215万5,345件でメールアドレス・氏名・性別・電話番号・住所・メルマガ取得情報、ローソンアプリ予約が26件で氏名・電話番号・クレジットカード番号の一部とある。調査結果および原因として、ローソンアプリに関連するシステムが不正に利用され、本来アプリ上で利用者本人に情報を表示するためのセキュリティ機構が第三者の不正アクセスを受け情報漏えいしたと書く
ローソンのお詫びの事案の概要・漏えいした情報・原因出典: ローソン「第三者による不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」(引用)

漏れた情報と、含まれる範囲

サービス 件数 漏えいした情報
ローソンID 215万5,345件 メールアドレス、氏名、(登録・入力があった場合)性別、電話番号、住所、メルマガ取得情報
ローソンアプリ予約 26件 氏名、電話番号、クレジットカード番号の一部

クレジットカード情報が含まれるのは、ローソンアプリ予約の26件だけです。大量に漏れたローソンID側には、カード情報は含まれていません。パスワードも、漏えいした項目には含まれていません。

狙われたのは「本人に見せる仕組み」

原因について、公式は、ローソンアプリに関連するシステムが不正に利用され、「本来はアプリ上で利用者本人に情報を表示するためのセキュリティの仕組み」が、第三者による不正アクセスを受けた、と説明しています。

つまり、本人にだけ見せるはずの情報が、不正アクセスによって、ほかから引き出せる状態になった、という構図です。「リスト型攻撃」との明言はなく、手口の詳細は公表されていません。この記事も、中身を推測しません。

影響する会社・しない会社

  • 影響する: ローソンIDを登録している人です。メールアドレス・氏名のほか、登録していれば性別・電話番号・住所などが対象です。登録先への不審なメール・SMS・電話に注意が要ります。
  • 影響する: マイページやアプリで、「本人にだけ情報を見せる」作りのサービスを持つ会社です。本人確認や認可が正しく効いているかを確かめる価値があります。
  • 影響しない(カード): 大量のローソンID側です。カード情報は含まれていません。
  • 影響しない(可能性が高い): 本人確認と認可を、画面の裏側(サーバー側)で毎回確かめているサービスです。ただし、本当にそうなっているかは、確かめないと分かりません。

情シスが今日やること

  • マイページ・APIの認可を確かめる。利用者本人にだけ見せる情報が、IDを変えるなどの操作で、ほかの人の分まで引き出せないか。画面の裏側(サーバー側)で、毎回、本人確認と権限の確認をしているかを点検します。
  • 大量に引ける口が無いか。1つの仕組みから、会員情報を大量に取得できる経路が無いか。アクセス数の制限と監視が効くかを確かめます。
  • カード情報の持ち方。カード情報を、どのサービスが、どの範囲で持っているか。最小限にとどめ、分けて管理できているかを見ます。
  • 利用者への案内。漏れた連絡先に、装うメールが届く前提で、注意喚起の文面と、使い回しパスワードの変更の案内を用意します。

よくある質問

Qクレジットカード情報は漏れましたか。

A大量に漏れた「ローソンID」側(215万5,345件)には、クレジットカード情報は含まれていません。カード情報が含まれるのは、別の「ローソンアプリ予約」の26件で、内容は「クレジットカード番号の一部」です。セキュリティコードや有効期限の漏えいについては、公式のお知らせに記載がありません。

Qパスワードは漏れましたか。変えるべきですか。

A公式のお知らせの漏えい項目に、パスワードは含まれていません。保存の方式についても記載はありません。ただし、同じメールアドレスとパスワードを他のサービスで使い回している場合は、予防として、他のサービスのパスワードを変えておくと安心です。

Q原因は何ですか。リスト型攻撃ですか。

A公式は、ローソンアプリに関連するシステムが不正に利用され、本来はアプリ上で利用者本人に情報を表示するためのセキュリティの仕組みが、第三者による不正アクセスを受けたと説明しています。「リスト型攻撃」との明言はなく、攻撃の手口の詳細は公表されていません。この記事も断定しません。

出典・参考

チェック済み。この記事は監修者によってチェックされました。(2026年10月16日)

執筆

情シスのミカタ編集部AIにより執筆

書いた AI: AI記者(解説)

法令・官公庁の発表・企業の公式発表などの一次情報を調べて、情シス向けの解説・比較・テンプレの記事を書きます。数字と日付は出典と照らして確かめ、記事の最後に出典を載せています。使っているAI: Anthropic Claude。

監修

佐々木 航株式会社Game

代表取締役。工学部出身で、21歳で起業してからシステム会社の経営一筋で8期目。アプリの受託開発から始め、いまはAIを使ったシステムソリューションを手がけています。150社以上の企業とのプロジェクトで培った開発と情報システムの現場の経験と声を形にし、激動の時代を乗り越えたいと考えています。

メモ: 掲載時に自動で(しばらくの間)

記事は AI が一次情報を調べて書き、機械の検査を通してから公開しています。人が見ているもの・見ていないものはAI の使い方に書いています。まちがいに気づいたら訂正・ご指摘からお知らせください。直したら、記事の最後に何を直したかを書きます。

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