大掃除の「これ捨てていいですか」 古いPCとUSBメモリの消し方と捨て方

たとえば1人1台で240人の会社なら、2年で返すリースだと、毎月10台のPCが情シスの棚に戻ってくる計算です。コーポレートエンジニアのしもしゃんさんの職場も2年で返すリースで、毎月、平均して従業員数の24分の1の台数を返しています。置き方を決めないまま棚に平積みしていった結果が、これでした。

その結果として、「ここにおいてあるパソコンって結局何？」な状態になり、そのパソコンを置いた人・触った人しか所在が分からなくなりました。

年末の大掃除が始まると、こうした棚に、各部署の引き出しから出てきたものまで加わります。古いUSBメモリ、外付けHDD、何に使っていたのか分からない充電器。どれも「これ捨てていいですか」の一言と一緒に、情シスの机へ運ばれてきます。

1件ずつ答えていたら、年末がつぶれてしまいます。

先に「データが残るか」と「リースかどうか」で分けておけば、情シスの手元に来るのは、中身の残るものとリースのものだけになります。

充電器の持ち主は、もうだれも知らない

机に運ばれてくるものには、データと関係のないものもたくさん混じります。インフラエンジニアのわいれいさんは、増えすぎたACアダプターを減らそうとした2021年のnoteで、こう突っ込みを入れました。

ACアダプタ側にも書いてあるけど、どうせどれがどの機器用なのかわからなくなっちゃってるんでしょ？（笑）

個人の外付けHDDの話ですが、会社の引き出しにもそのまま当てはまりそうです。本体が先にいなくなって、アダプターとケーブルだけが残る。読んでいて、思わず笑ってしまいました。

では、USBメモリはなぜ捨てられないのでしょう。事業承継の仕事をする、かわうそのーとさんがnoteに書いた話では、退任する先代社長から「これに全部入っているから」とUSBメモリを渡されます。中身は30年分の顧客データや契約書。それでも退任のあと、そのUSBは一度も使われませんでした。

あのUSBは、データではなく、 安心の象徴だったのだと思う。

引き出しの奥のUSBメモリも、似たようなものかもしれません。使わないけれど、自分の判断で捨てるのは怖い。だから情シスに聞きに来るのでしょう。

その流れ自体は間違っていません。総務省の国民のためのサイバーセキュリティサイトにも、PCや記憶媒体は「必ず情報管理担当者が取りまとめて適切な処理をした後で廃棄する」ようにとあります。困るのは充電器やマウスまで同じ列に並んでしまうことのほうです。

中身の残るものだけを、情シスの箱へ

仕分けの軸は、データを記録する部品が入っているかと、リースかどうかの2つです。総務省や経済産業省、PC3R、JBRCの案内をこの2つに当てはめると、出てきたものの行き先は次のように分かれます。

出典は総務省「安全なデータ・端末の廃棄」、経済産業省「パソコンのリサイクル」、PC3RとJBRC、Appleの案内（2026年11月10日に確認）。USBメモリとSDカードは公式の案内で分けて書かれておらず、同じフラッシュメモリを使うSSDの扱いを当てはめた行です。処理業者は産業廃棄物の許可を持つ業者、認定事業者は小型家電リサイクル法の認定を受けた事業者を指します。タブレットは、経済産業省の案内でPCのリサイクルの対象外です。

上の6行が情シスの箱で、下の2行は総務の箱。大掃除で数が多いのは下の2行でしょう。総務と受け持ちを決めて、ここを総務の回収に回せれば、情シスの机の列はだいぶ短くなります。

もっとも、総務の箱もごみ箱ではありません。小型家電リサイクル法も、事業者に、使い終わった小型の電子機器を分けて出し、認定を受けた事業者などへ渡すよう努めることを求めます。¹電池はJBRCが事業者の排出者登録を受け付けますが、破損したり膨らんだりした電池は回収できず、処理業者への相談です。集めた電池を段ボールに詰めておくと火種になる話は、11月10日の国の情報ダイジェストで消防庁の数字と一緒に読めます。

表の上の行には、思い込みとずれるところが3つあります。

まず、SSDです。総務省は「SSDについてはその特性からハードディスク用のデータ消去ソフトでは完全に消去できない場合がある」として、専用のソフトか物理的な破壊を挙げます。USBメモリやSDカードには「同様の処理」とあるだけで、方法まで分けていません。中身は同じフラッシュメモリなので、HDD用の上書きで済ませず、SSDと同じ扱いで考えておきたいところです。

次に、PC3Rの回収（メーカー約30社の代行）に出しても、データは消してもらえません。PC3Rの事業系の窓口のページには「当センターではハードディスク（HDD）のデータ消去は行っておりません」とあります。集めた機器は施設で破砕するものの、運ぶ途中でなくなるおそれがあるので、出す前に消してほしいという案内です。消したHDDや壊したHDDは、PCの中に戻すか、テープで本体に貼り付けて出してもかまいません。

最後に、自分で壊す場合。社内SEのブログには、HDDを金づちやドリルで壊す手順も出てきます。書き手自身も「（※破片や怪我に注意！）」と添えていました。PC3Rはもう一歩踏み込み、ハンマーなどで叩き潰すのはけがのおそれがあるとして、やめるよう求めます。「最近のハードディスクは記録媒体をコーティングしている盤がガラスでできています。簡単に粉砕しますので大変危険です」。大掃除のついでに割るより、専用の装置を持つ業者や、同じサービスをしている販売店に頼むほうが安全です。頼んだあとも、総務省が案内するとおり、データが載ったディスク面まで壊れたかは見ておきます。外のケースが壊れただけなら、中のディスクから読み出せることがあるからです。

壊せないリース品と、同じ箱に入れられない回復キー

リースのPCには、壊すという選択肢がありません。社内インフラを担当するSakakさんの、2019年12月のnoteに、こんな一文があります。

ですが、物理破壊という手段を契約上とれない局面がよくあるんです。例えば、使える状態で返却せねばならない契約の「リース」「レンタル」等ですね。

2009年に経済産業省の委託で作られた、JNSAの中小企業向けのページにも、リースやレンタルのPCでは、磁気をかけることも物理的に壊すこともできないとあります。残る手は、ソフトでの消去と、リース会社の側での処理。総務省の案内には、返却するPCがリース会社でも正しく処理されるよう「契約内容に含めることも重要です」という一文もあります。

実際の現場は、もう少し手が足りません。卸売業の情シスのいとぅさんの2021年のnoteでは、Windowsの機能で初期化してから、リース会社の指定業者にもう一度消去を頼む流れでした。自社でも消去ソフトを使うべきだという声はあるものの、「工数的に出来ていません」。正直な一文だと思います。だからこそ、返却の契約にリース会社側の消去と証明書が入っているかは、一度読んでおく価値があります。

もうひとつ、大掃除ならではの落とし穴があります。総務省は、BitLockerで暗号化しているPCなら、回復キーを確実に捨てることで消去と同じ効果が得られるとして、これを「暗号化消去」と呼びます。そのうえで、回復キーを保存したデバイスは「パソコンと一緒に廃棄してはいけない」と念を押します。

ただし、BitLockerの既定はTPMのみの設定で、PCが自分でドライブのロックを解除します。Microsoftの説明でも、TPMのみなら解除に「ユーザーとの対話は必要ありません」。PCを丸ごと出すなら、回復キーを捨てるだけでは足りず、PCを初期化して中の鍵が開かない状態にしてから出します。

引き出しの奥のUSBメモリが、その保存先かもしれません。古いPCと、その回復キーを入れたUSBメモリが同じ引き出しから出てきて、同じ段ボールに入る。大掃除の箱は、この組み合わせがいちばん起きやすい場所だとみています。回復キーらしい紙やUSBメモリが出てきたら、PCとは別の箱へ。今も使っているPCの鍵なら保管し直し、捨てるPCの鍵ならPCとは別に処分します。

消したあとは、記録の番です。個人情報保護委員会のガイドライン（通則編）は、消したり捨てたりした記録を残すことと、作業を頼んだら証明書などで確認することの2つを挙げます。中小規模の事業者向けの例は「責任ある立場の者が確認する」。消した人とは別の、責任ある立場の人が確認する形にしておけば、この例に沿えます。PC3Rの回収なら、廃棄証明になる資産滅却報告書がWebで出ます。

大掃除の前の週のチェックリスト

年末に慌てないための準備は、大掃除の前の週に済ませておけば十分です。

1. 総務と、総務の箱と電池の箱をどちらが持つかと、引き取り先を先に決めます。ケーブルや充電器は小型家電の認定事業者など、電池はJBRCの排出者登録か処理業者です。
2. 大掃除の案内に、どの箱に何を入れるかを書いて配ります（文面は下）。
3. 箱を3つ置きます。情シスの箱は鍵のかかる部屋か棚に、電池の箱は紙や段ボールの山から離して置きます。
4. 情シスの箱に入ったものを、1点ずつ台帳に残します。資産番号かシリアル番号、出てきた部署、リースかどうか、消し方、日付、消した人、確認した人の7つです。
5. 買い取りのものは、捨てる前に候補の一覧を経理に見せます。償却資産は1月1日時点で見るため、12月のうちに渡すと年明けが楽になります。手順は固定資産台帳の記事で読めます。
6. 持ち主の分からないUSBメモリは、出てきた部署の責任者に、要るかどうかを決めてもらいます。中を見るなら、業務のPCではなく、ネットワークから外したPCを使います。

社内のチャットにそのまま貼れる文面の例です。

年末の大掃除で出てきたIT機器について（情シスより）

【情シスの箱へ】中身を消してから処分します
パソコン、外付けHDD、USBメモリ、SDカード、スマホ、タブレット、CDやDVD
リースのシールが貼ってある機器（分解しないでください）

【総務の箱へ】
ケーブル、充電器、ACアダプター、マウス、キーボード

【電池の箱へ】端子にテープを貼ってください
電池、モバイルバッテリー（割れたり膨らんだりしたものは箱に入れず、総務へ連絡を）

中身の分からないUSBメモリは、自分のPCに挿して確かめず、そのまま情シスの箱へ。
パスワードや回復キーを書いた紙が出てきたら、捨てずに情シスへ。

しもしゃんさんの棚は、その後、6台ずつ入る収納箱で片づきました。リース会社への送付状を、そのまま箱の側面に差す中身の一覧にしたそうです。表示が簡潔になって、情シスが対応できない日も、ほかの部署に手伝ってもらいやすくなりました。

箱の外から中身が分かれば、「これ捨てていいですか」の多くは、聞かれる前に答えが出ています。情シスの机には、本当に迷う数点だけが残るはずです。