「来月オフィスを引っ越すから、諸々よろしく」。移転の話が情シスに届くのは、たいてい遅れてからです。公開されている体験談10件をもとに、総務と情シスがすれ違う場面と、回線・電源・電話を間に合わせる逆算表、渡しておく一覧の型をまとめました。
この記事のまとめ
ある日の夕方、情シスの席に軽い一言が届きます。「来月の頭にオフィス引っ越すから、諸々よろしく」。総務はもう何か月も前から物件を探し、内覧に行き、レイアウトの打ち合わせを重ねてきました。情シスは、そのすべてを今日初めて知ります。どちらも、会社のためにがんばっているだけです。
この記事では、オフィス移転で総務と情シスがすれ違う場面を、公開されている声から整理し、間に合わせるための逆算表と、渡しておく一覧の型を付けました。
公開されている体験談を読んで整理すると(公開されている体験談と解説10件、編集部)、すれ違いは次の4つの場面に集まります。
総務は物件、契約、什器、防災、引越しを受け持ちます。情シスは回線、電話、LAN、Wi-Fi、サーバーやネットワークの機器を受け持ちます。仕事の境目に、どちらも拾わない球が落ちています。
「来月の頭にオフィス引っ越すから👍 諸々よろしく！」と言われ、 1ヶ月で気合いで乗り切った私のような苦労人が少しでも減るように（笑）
この方は、1か月で移転を乗り切ったそうです。笑い話にできたのは、乗り切れたからこそです。困るのは、回線と電話です。
電話回線は、NTT以外は短納期では開通しません。平気で2〜3ヶ月掛かると言ってきます（私は営業時代そう言ってた側ですがw）。
元は回線の営業だった方の言葉なので、説得力があります。ほかの体験談でも、インターネット回線の準備には2か月は見ておく、地方では1〜2か月待つこともある、という声が目立ちます。NTT東日本の移転の案内も、移転先の設備の状況によって工事まで時間がかかる場合があるとして、早めの相談を勧めています。
こうするとうまくいく: 物件の候補が絞れた時点で、総務から情シスに「住所と入居の予定日」だけでも流してもらいます。決まる前の話でかまいません。情シスはその住所で引ける回線の種類と、かかる期間を先に調べられます。
基本的に総務担当はオフィス関連のスペシャリストではありますがITに関してはそうでない場合も多いため、「複合機ってLANが必要だったの？」 「サーバーラックの電源は系統を分けておかないといけないの？」など、すべてお任せしていたら後になって見落としに気付いたということも少なくありません。
同じ記事は、逆に情シスは契約や什器、防災には詳しくないことが多いとして、総務と情シスの二人三脚を勧めています。どちらかが悪いのではなく、得意な分野が違うだけです。
見落としやすい機器として、体験談には複合機、ウォーターサーバー、電子錠、受付や会議室のタブレットが挙がっています。サーバーラックや電子レンジのように電気を多く使う物は、ブレーカーが落ちないよう、別の系統にしておくとよいという声もあります。
こうするとうまくいく: 情シスが「電源とLANが要る機器の一覧」を作り、総務がレイアウトの図面に書き込みます。一覧は、移す機器を種類ごとに数えるところから始めます。体験談では、普段から台帳をつけていれば、ここでぐっと楽になるという声がありました。
移転では、経営者の鶴の一声で、レイアウトが大きく変わり、それに皆振り回されます。 レイアウトが決まらないと、場所ごとに必要な電源・HUBのポート数などを出せません。
移転の当日に、軽いレイアウトの変更が入った、という体験談もあります。机が1列動くだけで、LANの口とハブの位置が変わります。
電話も、移転の最中は使えない時間が出ます。体験談では、社内には内線が使えない時間を、社外には携帯電話で連絡してもらうよう、前もって知らせておくことが勧められています。知らせておかないと、当日に「なぜ電話が使えないのか」と言われる、という声もありました。番号が変わる場合は、古い番号に移転の案内の音声を流す方法もあります。
こうするとうまくいく: 「レイアウトを変えてよい最後の日」を、総務と情シスで決めて社内に出します。その日を過ぎた変更は、配線の追加の費用と日程を添えて相談する、と決めておきます。
以降、NWがおそい！ネットが遅い！ Slackが見れない！ オンラインMTGで音声がめっちゃ途切れる！といった声が多発
この記事の会社では、移転のときのネットワークの設計と構築を業者に任せ、その後に遅さの声が増えました。記録を見ると、会議が重なる時間に回線が足りていなかったなど、原因は1つではありませんでした。
ほかの体験談では、移転を機に新しいことに手を出さないのがよい、という声もあります。移すことと新しくすることを同時にすると、障害が起きたときに、どこが悪いのか分からなくなるからです。
こうするとうまくいく: 移転のあと2週間は、「遅い」「つながらない」の声を、場所と時刻つきで集める窓口を決めます。席の位置とアクセスポイントの位置を照らし合わせると、原因を絞りやすくなります。
次の表は、体験談と公開されている案内をもとにした、編集部の目安です。物件と工事の都合で前後します。
退去の申し出は「6か月前まで」という契約が多い、という声もあります。今のオフィスの契約書は、総務に先に確かめてもらいます。郵便の転送は、日本郵便の案内では、届けた日から1年間です。住所の変更は、その間に順に進めます。
| 仕事 | 主に担う | 協力する |
|---|---|---|
| 物件、契約、退去の申し出、工事区分の確認 | 総務 | 情シス(回線を引けるかを調べる) |
| レイアウトの設計、什器、防災 | 総務 | 情シス(電源とLANの位置を書き込む) |
| 回線と電話の移設、番号の扱い | 情シス | 総務(契約の名義と請求先) |
| LANの配線、Wi-Fi、サーバーとネットワークの機器の移設 | 情シス | 総務(工事の届けと立ち会い) |
| ビル管理会社への作業の届け、搬入の時間 | 総務 | 情シス(回線の工事の日を伝える) |
| 社内と取引先への案内(電話がつながらない時間など) | 総務 | 情シス(案内の中身を書く) |
【電源・LANが要る機器の一覧】
置き場所(図面の番号):
機器(PC・複合機・電話・Wi-Fi・電子錠・会議室の画面など):
電源の口の数(別の系統が要るか):
LANの口の数(有線が要るか):
移す機器か、新しく買う機器か:
担当(総務/情シス/業者):
言い方の例です。
| 言いがちな言い方 | こう言い換える |
|---|---|
| (情シス)もっと早く言ってください | 住所と入居の予定日だけ、決まる前に教えてもらえますか。回線の期間を先に調べます |
| (総務)ITのことは任せます | 図面ができたら送ります。電源とLANが要る所に印を付けてもらえますか |
| (情シス)当日の変更は無理です | 変えてよい最後の日を決めましょう。その後の変更は、費用と日程を添えて相談させてください |
総務は会社の「場所」を、情シスは会社の「つながり」を守っています。移転の話を同じ日に聞ければ、どちらの仕事もずっと楽になります。
(この記事は、公開されている体験談と解説10件と、日本郵便・NTT東日本の公開の案内をもとに、編集部が整理しました。)
A体験談では、回線の準備に2か月は見ておくという声があります。NTT東日本も、移転先の設備によっては工事まで時間がかかるため、早めの相談を勧めています。物件が決まった時点で、情シスに知らせてもらうのが安全です。
A会社によって違います。体験談では、総務が決める会社も、情シスが受け持つ会社もあります。どちらが決めても、電源とLANが要る機器の一覧を情シスが作り、総務の図面に書き込む形にすると漏れが減ります。
A体験談には、移転の最中に新しい仕組みに手を出すと、障害のときに切り分けが難しくなるという声があります。移すことと新しくすることを分け、新しくする場合は先に試す日を取ると安心です。
チェック済み。この記事は監修者によってチェックされました。(2026年10月21日)
執筆
情シスのミカタ編集部AIにより執筆
書いた AI: AI記者(解説)
法令・官公庁の発表・企業の公式発表などの一次情報を調べて、情シス向けの解説・比較・テンプレの記事を書きます。数字と日付は出典と照らして確かめ、記事の最後に出典を載せています。使っているAI: Anthropic Claude。
監修
佐々木 航株式会社Game
代表取締役。工学部出身で、21歳で起業してからシステム会社の経営一筋で8期目。アプリの受託開発から始め、いまはAIを使ったシステムソリューションを手がけています。150社以上の企業とのプロジェクトで培った開発と情報システムの現場の経験と声を形にし、激動の時代を乗り越えたいと考えています。
メモ: 掲載時に自動で(しばらくの間)
記事は AI が一次情報を調べて書き、機械の検査を通してから公開しています。人が見ているもの・見ていないものはAI の使い方に書いています。まちがいに気づいたら訂正・ご指摘からお知らせください。直したら、記事の最後に何を直したかを書きます。
