GMOのRAGと業務フロー基盤が連携、社内文書に基づく処理を自動化

GMOプライム・ストラテジーとGMO AIコネクトは、「GMO AI RAG」と「JOINT AI Flow byGMO」の連携を2026年10月19日から提供開始すると発表しました。就業規則やマニュアルを参照し、その内容に基づく判断や処理を業務フローに組み込めるとしています。利用には、両サービスそれぞれの契約が必要です。

社内文書の参照を、その後の処理につなげる

「GMO AI RAG」は企業向けのRAGソフトウェアです。RAGは、文書などを検索し、その内容を生成AIの回答に使う仕組みを指します。「JOINT AI Flow byGMO」は、複数のシステムをつなぐiPaaSと、AIが処理を進めるAIエージェントの基盤です。

両社によると、今回の連携では業務フローからRAG経由で社内文書を参照できます。RAG基盤を個別に開発せず、コードを書かないノーコード方式でAIワークフローを構築できるとしています。

活用例は、社内規程に基づく稟議や申請の自動化です。製造現場では、マニュアルと生産実績データを照合し、異常原因を絞り込む使い方も挙げています。これらは、両社が示した活用例です。

文書は移さず活用、更新の反映には取り込みが必要

参照元には、Microsoft SharePoint、Google Drive、Windows 共有フォルダの文書を利用できます。両社によると、文書を既存の保管場所から移さずに参照先にできます。

更新内容が業務フローの参照内容に反映されるのは、次回の取り込み以降です。規程やマニュアルの改定時には、「原本の更新」と「AIが参照する内容の更新」を分けて確認する必要があります。

「GMO AI RAG」は、自社内に設置するオンプレミス環境でも稼働します。ただし、これは「GMO AI RAG」についての説明です。連携全体を自社内で完結できるかは、導入前に提供元へ確認してください。両社は今後、活用例を増やし、導入企業への共同提案を進める方針です。

影響する会社・しない会社

• 影響する: 両サービスを契約し、社内規程やマニュアルを使った業務の自動化を検討する会社です。文書の参照と、その後の判断・処理をまとめて設計する選択肢になります。
• 影響する: Microsoft SharePoint、Google Drive、Windows 共有フォルダに文書を保管し、今回の連携を検討する会社です。文書の移動を前提にせず、適用範囲を検討できます。
• 影響しない: 今回の連携を利用しない会社は、導入対応の対象ではありません。片方のサービスだけを契約している場合も、それだけでは今回の連携を利用する条件を満たしません。

情シスが今日やること

1. 契約担当と両サービスの契約状況を確認する。 社内の契約台帳や契約書で、利用中か、追加契約が必要かを整理します。利用部門には、片方だけの契約では利用できない点を、検証の申し込み前に伝えてください。
2. 文書の保管場所と管理者を洗い出す。 SharePoint、Google Drive、Windows 共有フォルダのうち、対象業務の規程やマニュアルがどこにあるか確認します。検証前に、業務部門と参照させる原本と更新責任者を決めます。
3. 検証前に取り込みの設定を確認する。 具体的な管理画面名や設定手順は発表には書かれていません。提供元に、取り込みの実行方法、実行時期、更新が反映されたことの確認方法を問い合わせます。規程の改定時に誰が確認するかも、業務部門と決めてください。
4. 自動化する範囲を業務責任者と決める。 稟議や申請を候補にする場合は、文書の参照、判断、後続処理を分けて整理します。本番利用を決める前に、人が確認する箇所と、改定前後の文書を使う検証手順を合意しておきます。