Anthropicは2026年10月8日、利用ポリシーの更新を発表しました。更新版は2026年11月12日に発効し、欺瞞的な情報発信や人物追跡などの禁止範囲を整理します。同社は更新の大半を既存ルールの明確化と説明しており、Claudeを使う会社は、業務の用途と運用手順を照合する必要があります。
商業目的の欺瞞的活動も整理、選挙関連は一律禁止を見直し
政治と商業の両方に関わる欺瞞的活動、つまり相手を欺く活動の禁止事項が、新しい節に集約されました。メッセージの発信主体を隠す行為、偽アカウントや偽の投稿による拡散、影響工作に使うツールや基盤の構築が禁止対象です。
広報や販促でClaudeを使う会社は、文章の内容だけでなく、誰の発信として届けるか、どのアカウントで拡散するかも確認したいところです。政治目的ではないことだけを理由に、確認対象から外さないようにします。
一方、選挙関連の節は、有権者を欺く行為や選挙妨害の禁止に焦点を絞りました。個人別の投票・選挙運動ターゲティング、つまり個人に応じた働きかけへの一律禁止は撤廃します。ただし、欺瞞や有権者の個人データの悪用に基づく働きかけは、引き続き禁止します。
モデルへの虐待的・残酷な行為の禁止も追加しました。対象は、無目的に反復する極端な場合に限定されます。通常の不満や反論、暗い創作テーマ、モデルの試験・研究は対象外です。Anthropicによると、Claude.aiとClaude Codeでは執拗な虐待的会話を終了できます。
人物追跡と高リスク用途は、同意・権限・通知を確認
同意のない人物追跡は、リアルタイムの追跡だけでなく、過去データの分析でも禁止します。Claudeで捜査・逮捕・起訴の対象者を決定・推薦することや、監視目的のツールを構築・改良することも禁止対象です。一方、本人が同意した追跡は許容し、不正監視を例に挙げています。
健康、法的権利、金銭、生計、必須サービスに影響する高リスク用途では、有資格者の関与が必要です。その人には、Claudeの提案を確認・変更できる権限が求められます。影響を受ける本人へのAI利用の通知も必要で、この人的関与と通知の要件は従来から変更していません。
けがを招き得る自律動作機器では、有資格の操作者が監視・停止できることを求めます。Claudeとの接続が切れても、安全な状態を保つ必要があります。兵器開発の禁止が兵器を動かすソフトウェアや部品にも及ぶこと、ドローンなどを武装させる行為も禁止対象であることも明確にしました。
対応地域のルールでは、非対応地域に物理的に所在する人や、そこで設立された組織、本部を置く組織の利用を禁止します。同地域の個人・組織が過半数を所有するか、支配する組織も対象です。日本での提供は発表には書かれていません。
影響する会社・しない会社
- 影響する: Claudeを情報発信・拡散に使う会社。発信主体の隠蔽や偽アカウントの利用など、商業目的にも適用される禁止事項との照合が必要です。
- 影響する: Claudeを人物追跡、高リスクの判断、自律動作機器に使う会社。同意の有無、有資格者の権限、本人への通知、停止手段を確認する対象です。
- 影響する: 非対応地域との所在地・設立地・本部・所有・支配関係を持つ会社。該当する地域名や、プラン・企業規模別の条件は発表には書かれていません。
- 影響しない: コンテンツ管理、報道、法律調査を行う会社は、それらの用途自体が今回禁止されるわけではありません。引き続き許容される用途として明示されています。
- 影響しない: 通常のモデルの試験・研究を行う会社は、新設の虐待禁止の対象外です。ただし、利用ポリシー全体の適用から外れるという意味ではありません。
情シスが今日やること
以下は、2026年11月12日の発効前に確認を終えるための手順です。発表には、確認に使う管理画面や設定項目の案内はありません。まず社内の利用台帳や運用文書で確認します。
- 利用用途を洗い出す。 社内のAI利用台帳と各部署の業務手順を見て、情報発信、人物追跡、高リスク用途、自律動作機器への利用を分けます。記録がない用途は、利用部署の責任者に確認してください。
- 発信と追跡の実態を確かめる。 広報・販促の担当者には、発信主体と使用アカウントの確認を依頼します。人物追跡の担当者には、本人の同意をどこで確認できるか、過去データの分析も含めて回答を求めます。
- 人が判断を変えられるか確認する。 高リスク用途の業務責任者と、有資格者の関与、提案を変更できる権限、本人へのAI利用通知を点検します。自律動作機器では、停止手順と接続断時の安全確保も確認します。
- 組織情報と社内ルールを照合する。 契約担当や法務に、所在地・設立地・本部・所有・支配関係の確認を依頼します。発効前に確認結果を利用部署へ知らせ、禁止事項や確認が必要な用途を社内ルールに反映してください。
