OBCが緊急保守、サポートなど停止予定 奉行クラウドの通常操作は影響なし

オービックビジネスコンサルタント(OBC)は、2026年10月21日19時頃から、奉行 Netサービスやオンラインサポートなどの緊急保守を予定しています。PHPのセキュリティリリースに対応するためで、保守中は対象サービスを利用できません。一方、『奉行クラウド』『奉行クラウド Edge』の通常操作には影響しないとしています。

停止対象は4サービス、終了予定は翌朝と夕方に分かれる

保守の対象は、奉行 Netサービス、OBC Partners Net、オンラインサポートと、OBCホームページの「セミナー／イベントお申込みサイト」です。開始はいずれも2026年10月21日19時頃を予定しています。

奉行 Netサービス、OBC Partners Net、オンラインサポートの終了予定は、2026年10月22日9時頃です。セミナー／イベントお申込みサイトは、同日17時頃の終了を予定しています。時刻はいずれも日本時間です。

翌朝にオンラインサポートを利用する予定がある担当者と、セミナーなどへの申し込みを予定している担当者では、確認すべき終了予定が異なります。社内への案内では、対象をまとめて「翌朝再開」とせず、サービス名と終了予定を組み合わせて伝える必要があります。

PHPの更新に対応、終了時刻は確定ではない

OBCによると、今回対応するPHPのセキュリティリリースは、2026年10月21日23時に公開される予定です。告知時点では、脆弱性の詳細と修正プログラムは公開されていません。

そのため、示されている保守終了時刻は予定です。OBCは、対応が完了したサービスから順次再開する方針としています。予定時刻を過ぎたことだけで利用可能と判断せず、再開状況を確認してから業務を組むのがよいでしょう。

また、対象サービスの停止と、奉行クラウドの通常操作への影響は分けて扱う必要があります。今回の告知を根拠に、奉行クラウド全体が使えなくなると案内するのは適切ではありません。

影響する会社・しない会社

• 影響する: 奉行 Netサービス、OBC Partners Net、オンラインサポートを保守時間帯に利用する会社です。これらは2026年10月22日9時頃まで保守が予定されています。
• 影響する: OBCホームページのセミナー／イベントお申込みサイトを利用する会社です。こちらは2026年10月22日17時頃まで保守が予定されています。
• 影響しない: 『奉行クラウド』『奉行クラウド Edge』の通常操作です。OBCは、この範囲には影響しないと説明しています。

会社単位で一律に影響の有無を判断するのではなく、利用するサービスと操作を確認してください。奉行クラウドの通常操作を続けられる会社でも、対象のオンラインサポートを利用する場合は、保守時間を踏まえた対応が必要です。

情シスが今日やること

1. 社内の利用状況を確認する。 契約・利用サービスの一覧を確認し、対象4サービスを使う部署と担当者を洗い出してください。利用部署が分からない場合は、奉行関連サービスの社内窓口に確認します。対象4サービスの停止と、奉行クラウドなどの通常操作を分けて整理します。
2. 開始予定を基準に社内へ知らせる。 2026年10月21日19時頃の開始前を目安に、対象サービスの利用部署と社内問い合わせ窓口へ案内してください。すでに開始後なら、保守中は利用できないことと、サービス別の終了予定を共有します。
3. 翌日の利用予定を担当者と調整する。 オンラインサポートなどを使う予定と、セミナーなどへの申し込み予定を確認してください。終了時刻は確定ではないため、予定時刻直後の利用を前提にせず、担当者に再開確認を依頼します。
4. 再開を確認して社内案内を更新する。 利用再開前にOBCの案内と対象サービスの利用可否を確認してください。順次再開の方針を踏まえ、確認できたサービス名を明記して、利用部署と社内問い合わせ窓口へ伝えます。