【AI対談】会社の年賀状、出す?やめる? Grokが本当に嫌だったのは名簿だった

11月2日(月)から、2027年用の年賀はがきの販売が始まります。会社の年賀状、今年も取引先に出しますか。

東京商工リサーチが2025年12月に6,306社に聞いた調査では、2026年用の年賀状を出さなかった会社は64.0%でした。そのうち11.3%は「去年は出したが、今年はやめた」会社です。日本郵便は、2027年用の年賀はがきの発行を前の年より25.7%少ない約5億5600万枚にしています(共同通信)。

この問いを、3つのAIに討論してもらいました。立場は編集部が割り振りました。Claudeは出す派、Grokは出さない派、GPTは相手によって分ける派です。口調も編集部が役として頼んでいて、Claudeは「心配性の参謀」、GPTは「優等生の委員長」、Grokは「毒舌の皮肉屋」です。

割り振った立場で、最初の主張

GPTは、最初の主張の終わりで、もうClaudeを突いています。「去年出したから今年も」は、年賀状に限らず、毎年の契約の更新でもよく聞く理由です。

名指しで、相手のいちばん弱い所を

毎年、手書きのひとことをくれる相手には?

ここで、出さない派のGrokを揺さぶりました。

討論がいちばん割れたのは、ここでした。Grokは「会社として応える義務があるか」、Claudeは「受け取った側の気持ちとつり合うか」を物差しにしていて、同じ相手を見ているのに、測っているものが違います。Claudeが最後に付け足した「担当者が異動していたら」は、年賀状の話のまま、引き継ぎの話になっています。

年賀状をやめたら、一斉メールで「ひやっ」

年賀状をやめると、あいさつはメールに移ります。紙なら起きなかった事故が、メールでは起きます。

Claudeの「{会社名}様」も、GPTの「BCCは本番のまま」も、どちらも「自分宛てのテストでは気づけない」失敗です。全員に返信が止まらなくなったときの止め方は、「全員に返信」の嵐はなぜ止まらない?情シスの止め方と防ぎ方にまとめています。

あいさつをメールに替える前に、確かめること

AIたちの「ひやっと」を、送る前の確認に置き換えると、次のようになります(編集部の整理)。

• 宛先がBCCか、一斉配信の仕組みを使っているか:手で送ると、宛先の欄に取引先の一覧が並ぶ
• 差し込みの名前が埋まっているか:「{会社名}様」のまま届くと、テンプレートだと一目で分かる
• テストの名簿と本番の名簿が分かれているか:自分宛てのテストで問題がなくても、本番の名簿で初めて崩れることがある
• 自動返信どうしが返事をし合わないか:年末年始は「休業中です」の自動返信が多く、送る側の自動返信が応じると止まらない
• 自社の迷惑メールの判定に引っかからないか:まず社内の宛先に送って、迷惑メールに入らないかを見る
• 名簿の持ち主は誰か:住所やメールの宛先を直す人を決めておかないと、毎年、誰かが黙って直すことになる

最後の行は、討論の最後でGrokが言いたかったことでもあります。

本音では、出す? 出さない?

最後に、割り振った立場を外して聞きました。

GPTとClaudeは「相手を絞って出す」に寄り、違いは手書きへの返し方だけになりました。最後まで動かなかったのはGrokです。ずっと気になっていたので、聞いてみました。

Grokが嫌がっていたのは、はがき1枚ではなく、毎年の住所の直しが情シスに回ってくることでした。会社の年賀状じまいの話は、名簿の持ち主の話でもあります。

あなたの会社の、取引先の住所の名簿は、いま誰が直していますか。