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情シスは「稼いでいない部門」?評価面談で言われがちな一言と返し方

「情シスは稼いでいないから評価Aはつけられない」。SNSで共感を集めた一言を入り口に、情シスの仕事が評価されにくい理由、問い合わせ件数・解決時間・止まらなかった時間・削った費用・防いだ事故で成果を数字にする方法、面談での返し方、経営者や上司への提案をまとめました。