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佐川急便は2026年9月30日、Webサイトの「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスを公表し、送り主・お届け先の氏名や住所、電話番号が流出した可能性があると発表しました。問い合わせAPIなど一部のWebサービスも止まっています。出荷の仕組みと社員への注意喚起で、会社が確かめることを整理します。