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GMOランシステム、AI連携BPO開始 契約時間は人の実働で計算

GMOランシステムが「GENBA AI byGMO」を提供開始。AIが定型業務、人が例外対応と最終確認を担います。料金は人の実働時間を基準とし、20時間プランは12ヶ月契約で月額49,000円(税別)。委託前の確認点を整理します。