#ヒアリング

「とりあえず情シスに」の相談 「で、何がしたいんですか?」と返さない聞き方

「よくわからないので、とりあえず情シスさんに」。会議で決まらない話が、最後に情シスへ回ってくる。公開されている体験談を読むと、相談の中身はシステムの話でないことも多く、聞き返し方ひとつで相手の受け取り方が変わります。笑える場面と、目的を一緒に探す聞き方をまとめました。