#セルフサービス

「月曜の朝にパスワード期限切れ」の問い合わせ殺到 期限の考え方とセルフ再設定

週明けの朝、パスワードの期限切れでログインできない人からの問い合わせが集中する。公開されている声と、総務省・NIST・Microsoftの資料から、定期変更の考え方、期限を残すなら月曜に集中させない工夫、本人が自分で再設定できる仕組み(セルフサービス)の入れ方をまとめました。